快递柜输入取件码显示已取件

之前莹莹去快递柜输入取件码取件时，正常都是柜门自动弹开，便可以直接取快递了；偶尔也会出现“取件码错误”的提示，这种情况大都是走错了柜机或者真的在输入取件码时不小心输错了导致，您只需要耐心再输一遍正确的就行。可今天却显示“已取件”，这又是怎么回事呢？

出现“已取件”提示时，往往会显示之前取件的时间，您可以拍照记录，或者在心里记住大概时间是几点几分。

首先应该回忆一下，自己在显示取件的时间是否真的已经去取了快递。若没有，可以咨询家人，是否在那一天有过取件记录。莹莹通过咨询发现，这个快递还真的是被家里人取走了，因为家人的公众号也绑定了我的手机，可以代取件。快递送达快递柜的第一时间，系统也会自动发送取件码至家人的手机上。

若家里人也没有取，此时您可以联系一下派件快递员，问问是否因为超时的原因，快递员已经把快递取回，作为疑难件处理了。

也可以致电快递柜上的客服电话，大部分快递柜都是有摄像头监控的，客服可以轻而易举地帮您查到，是谁取走了该快递。