被一年前的一个客服气到了（真的是我做错了吗）

起因：想去买笔，于是开始搜索，刚好看到一个店铺曾经买过，所以进去看看。

经过：发现了商家的评价：那你给四星几个意思？（好家伙，我的个人评价怎么写要商家管吗？）

我：一年前那个评价我确实刚看见，只是个人评价，没别的意思，感觉你们说话很不好听。

商家：不知道说的什么(于是我把截图发给他)。

我：确实刚看见你们的评论，真有意思。

商家：确实真有意思，觉得好给四星？

我：对呀，这只是个人评价啊

商家：还特地跑来再说这个事？

我：对呀。

商家：个人？

我：我感觉你们这么说很不好。

商家：知不知道评价对店铺的影响？

我：评价不是个人评价吗？

商家：希特勒也是个人行为呢！

我：我也没给差评啊，好家伙

商家：我们也是正常回复啊

我：不感觉很冲吗？

商家：你觉得好给个四星行，别人回复一下就受不了了？

我：我真的刚看到评论

商家：我们店就这样

我：行

商家：88

我：建议你们对待客人好一点。

商家：感谢

我：大家都不容易

商家：你给四星不会受任何影响，我们得四星店铺经营受影响懂么？很客气地回复你的评论了

我：实话是本来打算回购，才来店里看的，但是看到评论有点尴尬。

商家：不需要尴尬，你需要更强大的内心。

我：感觉这样说别人的评价，确实不是很好。

商家：你是宝宝，全世界围着你

我：不是呀

商家：不包括我们，88

我：没想和你吵架

商家：没撒好吵的，不在一个频道啊

晚安

结束

反正结果就是气死我了，和姐妹说的时候都气哭了。

已经投诉了，真的觉得没有得到正确的对待，这个商家真的服务很差劲。

补充：

刚刚很生气发了小红书想让大家看看这个客服态度真的可以吗？但是有人说我是自挂东南枝起初不是很懂为啥这么评论，问了一个同样评价的小姐姐，小姐姐说：你觉得好的东西给个四星，你觉得这样好吗？而后又查了百度：自挂意思是说自己本来想发帖吐槽某件事情，结果后来是那个人自己的错。我当时评价的时候，由于是买的套装，没有达到完美的地步，没给五星，可到头是自挂东南枝吗？真的是我做错了吗？